Aviso de Privacidad
Última actualización: 15 de Julio, 2025
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1. Finalidades del tratamiento
Finalidades necesarias para prestación de servicios:
- Evaluar solicitudes de crédito (identidad, capacidad de pago).
- Formalizar, dar seguimiento y administrar contratos, pagos y cobranza.
- Cumplir obligaciones legales ante autoridades y sociedades de información crediticia.
Finalidades secundarias (requieren consentimiento):
- Enviar promociones, encuestas y comunicaciones comerciales.
- Realizar análisis estadísticos internos.
- Implementar cookies, web beacons y tecnologías similares para personalizar la experiencia en el sitio web.
2. Datos personales que recabamos
- Identificación y contacto: nombre completo, RFC, CURP, domicilio, correo electrónico, teléfonos.
- Datos financieros y patrimoniales: ingresos, saldos, referencias, historial crediticio.
- Datos sensibles: biométricos u otros, solo cuando sean necesarios para autenticación remota.
- Datos de uso del sitio: dirección IP, cookies, registros de sesión y actividad online.
3. Fuentes de obtención
- Directamente de usted, mediante formularios físicos o digitales.
- A través de terceros autorizados, como SAT, buró de crédito, autoridades o proveedores de servicios financieros.
4. Transferencias de datos
Podemos compartir sus datos con:
- Autoridades fiscales, burós de crédito, CNBV, CONDUSEF.
- Proveedores de servicios relacionados (evaluación de riesgo, autenticación, cobranza, etc.).
- Terceros, solo con su consentimiento previo para finalidades secundarias.
5. Derechos ARCO
Usted puede ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) mediante solicitud escrita enviada al correo [correo ARCO] o al portal correspondiente. Se atenderá en los plazos que establece la ley.
6. Revocación de consentimiento
Puede revocar, en cualquier momento, el consentimiento otorgado para las finalidades secundarias. Para ello, debe enviar una solicitud a [correo de revocación]. La revocación será atendida conforme a los plazos legales.
7. Medidas de seguridad
Hemos implementado medidas administrativas, técnicas y físicas idóneas, conforme a la ley, para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración y destrucción.
8. Cookies y tecnologías similares
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9. Modificaciones al aviso
Este Aviso de Privacidad puede ser modificado debido a cambios legales, operativos o tecnológicos. Las actualizaciones se publicarán en este sitio web, indicando la nueva fecha de entrada en vigor.
10. Contacto
Para dudas, solicitudes ARCO o revocación de consentimiento, póngase en contacto con nosotros a través de:
- Correo electrónico: datospersonales@dopv.co
- Teléfono: +52 55 9448 6150
- Domicilio: Insurgentes Sur 318, Roma Norte, Cuauhtémoc, Ciudad de México, C.P. 06700